Una bandeja para todo
WhatsApp, Instagram Direct y correo en la misma pantalla, con cola, estado de cada conversación y notas internas que el cliente no ve.
Software para Mac y Windows
Tu agente con IA en WhatsApp e Instagram, funcionando en tu computadora.
Alto Vale Omni reúne WhatsApp, Instagram Direct y correo en una sola app, con una IA que responde como tú le enseñes. Tomas la conversación con un clic cuando quieras. Conversaciones y contactos quedan en tu computadora, cifrados.
- 7 días gratis
- macOS 13+ y Windows 10/11
- Sin cuota por agente
Lo que Omni hace por tu atención
IA que responde como le enseñaste
Base de conocimiento con PDF, planillas y páginas de tu sitio. La respuesta cita la fuente; sin fuente, precios, plazos, enlaces y teléfonos no se envían.
Tomas el control cuando quieras
Atender, Finalizar o Devolver a la IA con un clic. La app detecta cuando respondiste desde el celular.
Ventas y agenda en un solo lugar
Embudo de ventas, pedidos por WhatsApp con menú, agenda con confirmación y lista de espera, y confirmación de Pix por el correo del banco.
Envío seguro
Límites por hora y por día para los mensajes que inicia el negocio, cola para el exceso y respeto a quien pidió salir. Las respuestas a clientes no se retienen.
La IA es tuya
Usa tu clave de Anthropic, OpenAI o Google y paga al proveedor solo lo que uses, o una IA local gratuita con Ollama.
Listo en una tarde: la IA lo configura contigo
- 01
Instala y entra
Descarga el instalador para Mac o Windows y entra con tu cuenta del sitio. La prueba gratis de 7 días empieza ahí, sin tarjeta.
- 02
Cuéntale de tu negocio
La IA hace preguntas cortas, por texto o audio: qué vendes, si agendas citas, si haces entregas, si recibes Pix y cómo debe hablar.
- 03
Revisa el plan
Muestra lo que va a configurar, punto por punto — flujos, mensajes, agenda, tono de voz — y solo lo aplica cuando confirmas.
- 04
Conecta y empieza
Lee el código QR de WhatsApp, conecta Instagram y haz el recorrido guiado por las áreas elegidas.
Paquetes listos para tu tipo de negocio
En la configuración inicial, Omni aplica flujos, mensajes y campos listos para tu segmento. Cada uno tiene un manual en PDF con el paso a paso (en portugués).
Primeros pasos
Instalación, activación, configuración inicial y recorrido, para cualquier negocio.
Manual (PDF, PT)Concesionarias y vendedores de autos
Stock, tasación de usados, simulación y agenda de prueba de manejo.
Manual (PDF, PT)Talleres mecánicos
Presupuestos, turnos de servicio y aviso de auto listo.
Manual (PDF, PT)Salud: médicos, psicólogas y nutricionistas
Agenda con confirmación, obras sociales y preparación de estudios, con confidencialidad.
Manual (PDF, PT)Tiendas online
Catálogo del sitio, estado del pedido, cambios y devoluciones.
Manual (PDF, PT)Creadores de contenido
Direct organizado, alianzas, publicidades y respuestas a seguidores.
Manual (PDF, PT)Tiendas físicas
Disponibilidad de productos, reservas, horarios y dirección.
Manual (PDF, PT)Corredores de inmuebles y seguros
Calificación de clientes, visitas y cotizaciones.
Manual (PDF, PT)Inmobiliarias
Leads de compra y alquiler, calificación y agenda de visitas.
Manual (PDF, PT)Atención al cliente
Clasificación, número de protocolo, base de conocimiento y encuestas de satisfacción.
Manual (PDF, PT)Almacenes, panaderías y cafeterías
Pedidos por WhatsApp con menú, envío por barrio y ticket de 80 mm.
Manual (PDF, PT)Los manuales están en portugués.
Tus datos quedan en tu computadora
- Conversaciones, contactos y archivos quedan guardados en tu computadora, cifrados. Alto Vale no recibe tus conversaciones.
- Contraseñas y claves quedan en el almacén del sistema (Llavero en Mac, protección de datos de Windows).
- Con IA en la nube, solo el texto necesario para cada respuesta va al proveedor que elegiste. Con IA local, nada sale de la computadora.
- El sitio solo verifica la licencia: la clave, la computadora (nombre, sistema y un identificador cifrado), la versión de la app y la IP de la conexión — nada de la atención.
Requisitos
- Mac con macOS 13 (Ventura) o posterior, Apple Silicon o Intel
- o PC con Windows 10 (1809 o posterior) o Windows 11, 64 bits
- Computadora encendida y app abierta durante la atención (puede quedar minimizada)
- Internet y el WhatsApp del negocio en el celular para leer el código QR
- Una IA: tu clave de Anthropic, OpenAI o Google, o IA local gratuita (Ollama)
En Mac la app no tiene firma de Apple: la primera vez, habilítala en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Abrir igualmente. En Windows, SmartScreen puede avisar antes de instalar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
El precio se acuerda por WhatsApp, en reales brasileños, y depende del plan (anual o vitalicio de la línea 1.x) y de cuántas computadoras. Cada computadora usa una clave. Antes, prueba 7 días gratis.
¿Pueden bloquear mi número de WhatsApp?
Sí: WhatsApp Web no es un canal oficial de automatización. El Envío seguro viene activado y limita los mensajes que inicia el negocio; las respuestas no se limitan. Para volumen, usa la API oficial de WhatsApp (opcional, la cobra Meta).
¿Tengo que pagar la IA aparte?
Con IA en la nube, sí: conectas tu clave y pagas directo al proveedor. La IA local (Ollama) es gratuita, pero pide una computadora más potente.
¿La computadora tiene que quedar encendida?
Sí. La IA solo responde con la computadora encendida y la app abierta; puede quedar minimizada e iniciar con el sistema.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
En la página de Omni en la tienda, haz clic en "Empezar prueba gratis", o instala la app y elige "Entrar con la cuenta". Son 7 días en 1 computadora. Si compras, la misma computadora sigue funcionando, sin reinstalar.
¿Cómo recibo las actualizaciones?
La app avisa cuando hay versión nueva, verifica el archivo, hace copia de seguridad e instala encima. Las versiones también están en Mi cuenta → Descargas.
Prueba Omni en tu negocio
Siete días con todo habilitado, en una computadora. Planes, pedido y materiales están en la página de Omni en la tienda.