Uma caixa de entrada para tudo
WhatsApp, Instagram Direct e e-mail na mesma tela, com fila, situação de cada conversa e notas internas que o cliente não vê.
Software para Mac e Windows
Seu atendente com IA no WhatsApp e no Instagram, rodando no seu computador.
O Alto Vale Omni reúne WhatsApp, Instagram Direct e e-mail num app só, com uma IA que responde do jeito que você ensinar. Você assume a conversa com um clique quando quiser. Conversas e contatos ficam no seu computador, cifrados.
- 7 dias grátis
- macOS 13+ e Windows 10/11
- Sem mensalidade por atendente
O que o Omni faz pelo seu atendimento
IA que responde como você ensinou
Base de conhecimento com PDFs, planilhas e páginas do seu site. A resposta cita a fonte; sem fonte, preço, prazo, link e telefone não são enviados.
Você assume quando quiser
Atender, Finalizar ou Devolver para a IA em um clique. O app percebe quando você respondeu pelo celular.
Vendas e agenda no mesmo lugar
Funil de vendas, pedidos pelo WhatsApp com cardápio, agenda com confirmação e lista de espera, e confirmação de Pix pelo e-mail do banco.
Envio seguro
Limites por hora e por dia para as mensagens que o negócio começa, fila para o excesso e respeito a quem pediu para sair. Respostas a clientes não são seguradas.
A IA é sua
Use a sua chave da Anthropic, OpenAI ou Google e pague direto ao provedor só o que usar, ou uma IA local gratuita com o Ollama.
Pronto em uma tarde: a IA configura com você
- 01
Instale e entre
Baixe o instalador para Mac ou Windows e entre com a sua conta do site. O teste grátis de 7 dias começa ali, sem cartão.
- 02
Conte sobre o seu negócio
A IA faz perguntas curtas, por texto ou por áudio: o que você vende, se marca horário, se entrega, se recebe por Pix e como deve falar.
- 03
Revise o plano
Ela mostra o que vai configurar, item por item — fluxos, mensagens, agenda, tom de voz — e só aplica quando você confirma.
- 04
Conecte e comece
Leia o QR Code do WhatsApp, conecte o Instagram e faça o tour guiado pelas áreas que você escolheu.
Pacotes prontos para o seu tipo de negócio
Na configuração inicial, o Omni aplica fluxos, mensagens e campos prontos para o seu segmento. Cada um tem um manual em PDF com o passo a passo.
Primeiros passos
Instalação, ativação, configuração inicial e o tour, para qualquer segmento.
Manual (PDF)Vendedores de carros e revendas
Estoque, avaliação de troca, simulação e agendamento de test drive.
Manual (PDF)Oficinas e auto centers
Orçamentos, agendamento de serviço e aviso de carro pronto.
Manual (PDF)Saúde: médicos, psicólogas e nutricionistas
Agenda com confirmação, convênios e preparo de exames, com sigilo.
Manual (PDF)Lojas virtuais
Catálogo do site, status do pedido, trocas e devoluções.
Manual (PDF)Influenciadores e criadores
Direct organizado, parcerias, publis e respostas a seguidores.
Manual (PDF)Lojas físicas e varejo
Disponibilidade de produto, reserva, horário e endereço.
Manual (PDF)Corretores de imóveis e de seguros
Qualificação do cliente, visitas e cotações.
Manual (PDF)Imobiliárias
Leads de compra e aluguel, qualificação e agendamento de visitas.
Manual (PDF)SAC e centrais de atendimento
Triagem, protocolo, base de conhecimento e pesquisa de satisfação.
Manual (PDF)Mercados, padarias e lanchonetes
Pedidos pelo WhatsApp com cardápio, taxa por bairro e cupom de 80 mm.
Manual (PDF)PDFs leves, para ler no computador ou no celular.
Seus dados ficam no seu computador
- Conversas, contatos e arquivos ficam guardados no seu computador, cifrados. A Alto Vale não recebe as suas conversas.
- Senhas e chaves ficam no cofre do sistema (Keychain no Mac, proteção de dados do Windows).
- Se você usar IA na nuvem, só o texto necessário para cada resposta vai ao provedor que você escolheu. Com IA local, nada sai do computador.
- O site só confere a licença: a chave, o computador (nome, sistema e um identificador cifrado), a versão do app e o IP da conexão — nada do atendimento.
Requisitos
- Mac com macOS 13 (Ventura) ou mais novo, Apple Silicon ou Intel
- ou PC com Windows 10 (1809 ou mais novo) ou Windows 11, 64 bits
- Computador ligado e app aberto durante o atendimento (pode ficar minimizado)
- Internet e o WhatsApp do negócio no celular, para ler o QR Code
- Uma IA: sua chave da Anthropic, OpenAI ou Google, ou IA local gratuita (Ollama)
No Mac, o app não tem assinatura da Apple: na primeira abertura, libere em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Abrir mesmo assim. No Windows, o SmartScreen pode avisar antes de instalar.
Perguntas frequentes
Quanto custa?
O valor é combinado pelo WhatsApp e depende do plano (anual ou vitalício da linha 1.x) e de quantos computadores. Cada computador usa uma chave. Antes, teste 7 dias grátis com tudo liberado.
Meu número de WhatsApp pode ser bloqueado?
Pode: o WhatsApp Web não é um canal oficial de automação. O Envio seguro vem ligado e limita as mensagens que o negócio começa; respostas a quem escreveu não são limitadas. Para volume, use a API oficial do WhatsApp (opcional, paga à Meta).
Preciso pagar a IA à parte?
Se usar IA na nuvem, sim: você conecta a sua chave e paga direto ao provedor pelo que usar. A IA local (Ollama) é gratuita, mas pede um computador mais forte.
O computador precisa ficar ligado?
Sim. A IA só responde com o computador ligado e o app aberto; ele pode ficar minimizado e iniciar com o sistema.
Como funciona o teste grátis?
Na página do Omni na loja, clique em "Começar teste grátis", ou instale o app e escolha "Entrar com a conta". São 7 dias em 1 computador. Se comprar, o mesmo computador continua funcionando, sem reinstalar.
Como recebo as atualizações?
O app avisa quando há versão nova, confere o arquivo, faz backup e instala por cima. As versões também ficam em Minha conta → Downloads.
Teste o Omni no seu negócio
Sete dias com tudo liberado, em um computador. Planos, pedido e materiais ficam na página do Omni na loja.