Asistente (⌘J)

Para qué sirve

Un chat con la IA para ti, nunca para los clientes. Muestra dónde está cada cosa en el menú, explica por qué la IA no respondió a alguien, resume el día y deja ajustes listos para que confirmes.

Antes de empezar

• Una IA encendida en IA (sin ella, el Asistente responde solo con la ayuda local).
• Para entender imágenes, un modelo de visión en IA › Conexión de la IA › Audio, imagen y video.

Paso a paso

1. Ábrelo con ⌘J (Ctrl+J en Windows) o con el botón de la esquina de la pantalla.
2. Elige una sugerencia o escribe la pregunta y pulsa Enter.
3. Si propone una acción, revisa la vista previa en la tarjeta.
4. Haz clic en Confirmar (o Ahora no). Nada cambia hasta que confirmes.

Todas las acciones

Preguntar sobre la app

Ejemplo: "¿Cómo configuro la confirmación de citas?". Responde con la ruta del menú y un enlace a la pantalla.

Por qué la IA no respondió

Ejemplo: "¿Por qué la IA no respondió a Ana Ribeiro?". Revisa atención en pausa, persona atendiendo, cola, contacto personal, regla de seguridad o aprobación pendiente y sugiere la corrección.

Resumir el día

"Resume el día": conversaciones, mensajes y pendientes.

Preparar acciones

Enciende áreas, crea un mensaje rápido, una automatización o un flujo, ajusta la confirmación de citas y el Envío seguro. Ejemplo: "Crea un mensaje rápido con nuestro horario".

Borrador de respuesta

"Sugiere una respuesta para este cliente" pone el texto en el campo de la Inbox. Nunca lo envía.

Conversaciones

El botón Conversaciones lista las anteriores; Nueva conversación empieza otra; se pueden eliminar.

Elegir la IA

IA predeterminada (failover) o una IA específica.

Adjuntar imagen o audio

Pega, arrastra o usa el clip; graba audio con el micrófono. Unos pocos adjuntos por mensaje.

Exportar conversación (.md)

Guarda el chat en un archivo.

Atajos

• ⌘J abre y cierra; Enter envía; Shift+Enter salta de línea.

Problemas comunes

"Sin IA conectada". Usa Conectar una IA y elige un proveedor.

Rechazó mi pedido. No envía mensajes a clientes, no borra datos ni toca contraseñas, claves o la licencia.

Véase también

• Primeros pasos
• Inbox
• Mensajes