Análise do perfil, dos posts e do Direct, mais respostas automáticas a comentários, tudo só leitura e calculado no seu computador.
Para que serve
Mostrar como o perfil do negócio está indo (seguidores, posts, atendimento no Direct) e responder comentários de forma automática. A análise é somente leitura: o Omni não publica, não curte e não segue ninguém. Os números ficam neste computador.
Antes de começar
- Conecte o Instagram da empresa em WhatsApp e Instagram. Sem isso a tela mostra o aviso "Conecte o Instagram para analisar seu perfil".
- Deixe o Omni aberto alguns minutos por dia: ele guarda um retrato do perfil por dia, e o histórico de crescimento só aparece depois de uns 7 dias.
- Para o resumo aprofundado e as respostas escritas pela IA, ligue um provedor em IA.
Passo a passo
- Abra Vendas › Instagram. Se aparecer o aviso de conexão, clique em Ir para WhatsApp e Instagram e entre com a conta.
- Volte e clique em Atualizar agora para a primeira leitura do perfil e dos posts.
- Percorra as abas: Visão geral, Conteúdo, Audiência e crescimento, Atendimento no Direct, Relatório completo e Comentários.
- Siga o plano de ação do relatório e crie regras na aba Comentários.
Todas as ações da tela
Atualizar agora
Lê de novo o perfil e os posts (só leitura). Há um intervalo entre uma leitura e outra. Exemplo: depois de a Marina Souza postar sobre clareamento, ela atualiza para ver a primeira métrica.
Visão geral
Mostra a nota de saúde do perfil, o checklist (foto, bio, link, conta profissional, destaques) e os principais números: seguidores, engajamento médio e posts por semana. Exemplo: "A bio não tem chamada para ação — termine com 'Agende pelo link'".
Conteúdo
Mix de formatos, legendas, hashtags e os posts com melhor e pior resultado. Exemplo: Reels sobre limpeza (R$ 150) rendem mais que fotos.
Audiência e crescimento
Curva de seguidores, saldo por semana e uma estimativa para 30 e 90 dias, se o ritmo continuar. Precisa de pelo menos 7 dias de histórico.
Atendimento no Direct
Conversas novas, tempo da primeira resposta, conversas sem resposta, parcela respondida pela IA e horários mais movimentados. Exemplo: Fernanda Costa escreveu à noite e ainda espera resposta.
Relatório completo e Exportar relatório (.md)
Nota geral por pilar, pontos fortes, pontos de atenção e plano de ação (esta semana e este mês). Exportar relatório (.md) salva um arquivo para mostrar à equipe.
Aprofundar com IA
Opcional: envia à IA que você ligou números agregados, a bio e as legendas (com dados pessoais mascarados) e devolve uma leitura mais detalhada. Gerar de novo refaz.
Comentários › Nova regra
Cria uma regra: com palavra-chave ou qualquer comentário, em todos os posts ou só nos escolhidos, respondendo no comentário e/ou chamando a pessoa no Direct. Exemplo: quem comentar "quero" no post do clareamento (R$ 890) recebe o link de agendamento no Direct.
Comentários › Verificar agora
Procura comentários novos na hora, sem esperar o intervalo configurado.
Comentários › Ligar, Desligar, Editar e Excluir
Cada regra tem seu interruptor. Responder comentários automaticamente liga ou desliga tudo, e dá para escolher a cada quantos minutos verificar e o máximo de respostas por hora.
Comentários › Testar
Digite um comentário de exemplo e veja qual regra responderia, sem enviar nada.
Comentários › Histórico
Lista o que foi respondido, pulado ou falhou. Mostrar também os ignorados inclui os comentários que nenhuma regra pegou.
Atalhos
- ⌘K abre a paleta de comandos; F1 abre a Ajuda.
Problemas comuns
A tela só mostra o aviso de conexão. O Instagram não está conectado, ou foi desconectado. Reconecte em WhatsApp e Instagram.
Crescimento e melhor horário não aparecem. Falta histórico: são precisos alguns dias de coleta e pelo menos 6 posts com números.
As respostas a comentários param. Confira se o Instagram está conectado e se a regra está Ligada. A resposta usa a página do Instagram aberta no app, então vai devagar de propósito.
Veja também
Tela no app: /instagram · No app, aperte F1 nesta tela para abrir este guia.
Ainda com dúvida?
Fale com a equipe da Alto Vale IA pelo WhatsApp. Diga o app, a tela e o que aconteceu.