Conectar as redes

Para que serve

Ligar as redes da marca ao app para publicar e medir. O login é seu, numa janela do próprio app; o Mídia nunca vê nem guarda senhas.

Antes de começar

Tenha o acesso da conta da marca em cada rede (com 2FA, se houver).

Passo a passo

Em Redes e contas, cada rede tem um cartão. Clique em Conectar no cartão da rede e em Abrir e entrar. Uma janela do próprio app abre (nada abre no Chrome). Faça login normalmente, com 2FA se houver. A janela fecha sozinha quando o login é confirmado. A sessão fica salva só neste computador e só para esta marca; o app nunca vê nem guarda senhas.

Com a janela da rede aberta, use o botão de exportar da própria rede: o Mídia importa o arquivo para a marca automaticamente.

Coletar

Instagram: logo depois do login, o Mídia abre o perfil da conta numa janela oculta e lê os números que a própria página mostra, sem IA. Depois, lê uma vez por dia com o app aberto, e é isso que forma o histórico de seguidores. Dá para desligar em Configurações → Agendamento. Curtidas escondidas ficam em branco, nunca como zero. O resultado aparece em Desempenho.

Demais redes: Gerenciar → Coletar, no cartão da conta, abre a rede numa janela oculta, lê as páginas e usa a IA para transformar o texto em números. Em Configurações → Agendamento, a coleta pode rodar toda semana com o app aberto.

Cuidados

Automatizar o acesso pode contrariar os termos das redes e levar a limitações na conta. Para reduzir o risco no Instagram, o Mídia:

• só lê a própria conta, sem curtir, seguir ou publicar;
• espera 2 minutos entre coletas manuais e faz no máximo 6 leituras por dia em cada conta;
• lê uma conta por vez.

Gerenciar → Pausar a leitura, no cartão da conta, interrompe a leitura até você retomar. Se a rede pedir uma verificação, o status muda para verificação pendente e a leitura para: use Gerenciar → Abrir janela, conclua e depois Gerenciar → Verificar login. O Mídia nunca resolve verificações sozinho. Se o login expirar, o status muda para login expirado; clique em Entrar no cartão e entre de novo.

Cada conexão fica presa à conta em que você entrou. Para trocar de conta, desconecte e conecte de novo: assim os números de duas contas não se misturam na mesma marca.

Todas as ações da tela

Filtro Todas / Redes / Site e dados

Mostra só as redes sociais ou só as fontes do site. Exemplo: “Site e dados” traz Google Analytics 4 e Search Console.

Conectar

No cartão de uma rede ainda não conectada, abre o login numa janela do app. Exemplo: na Café Serra Azul, clique em Conectar no Instagram e depois em Abrir e entrar.

Entrar

Aparece quando o login expirou: abre a janela para entrar de novo.

Gerenciar

Menu da conta: Abrir janela, Verificar login, Coletar, Ligar a publicação automática, Pausar a leitura, Copiar @ da conta e Desconectar. Exemplo: Gerenciar → Coletar depois do primeiro post da semana.

Selo Automática / Assistida

Mostra se o app clica em publicar sozinho (Automática) ou se você confere e clica (Assistida, o padrão).

Atalhos

Botão direito no cartão da conta abre o mesmo menu.

Problemas comuns

“Verificação pendente”. A rede pediu uma confirmação: Gerenciar → Abrir janela, conclua e use Verificar login.

“Login expirado”. Clique em Entrar e faça o login de novo.

Veja também

Desempenho · Publicar e agendar · Solução de problemas